طلبات إزالة المحتوى
يحترم مرسى التطبيقات حقوق أصحاب النصوص والصور والعلامات التجارية والبرمجيات. قد تتضمن صفحة التطبيق اسمه وأيقونته ولقطات من مواده المنشورة للتعريف به وشرح استخدامه. تبقى حقوق هذه المواد لأصحابها؛ ولا ندّعي ملكيتها لمجرد ظهورها في الموقع.
نطاق الطلبات
استخدم هذه الصفحة إذا كنت صاحب حق أو مفوضاً عنه وتعتقد أن مادة منشورة في مرسى التطبيقات تستخدم دون إذن مناسب، أو أن نسبة المحتوى غير صحيحة، أو أن استخدام الاسم أو الصورة يسبب التباساً. يمكنك طلب تصحيح معلومات أو توضيح مصدر أو إزالة مادة محددة. وجود رابط إلى Google Play لا يمنع مراجعة أي نص أو صورة منشورة على صفحاتنا.
ما المعلومات التي تساعد على المراجعة؟
- اسمك أو اسم الجهة التي تمثلها وطريقة مناسبة للتواصل بشأن الطلب.
- رابط الصفحة في مرسى التطبيقات، مع تحديد الصورة أو الفقرة أو العنصر محل الاعتراض.
- وصف العمل أو الحق الذي يتعلق به الطلب، ورابط المصدر الأصلي إن كان متاحاً.
- توضيح علاقتك بالحق، أو ما يثبت التفويض عند تقديم الطلب نيابة عن صاحب الحق.
- شرح سبب الاعتراض والإجراء المطلوب، مثل تصحيح النسبة أو إزالة صورة بعينها.
لا ترسل مستندات هوية أو بيانات حساسة لا تحتاجها المراجعة الأولية. إذا احتجنا إلى توضيح إضافي، يمكن متابعة ذلك عبر قناة التواصل المتاحة. يُرجى عدم إرسال طلبات عامة لا تحدد مادة أو صفحة، لأن ذلك يصعّب التحقق مما ينبغي مراجعته.
كيف ترسل الطلب؟
انتقل إلى صفحة التواصل واستخدم بيانات الاتصال المعروضة هناك. اكتب عنواناً واضحاً يشير إلى حقوق المحتوى، وأرفق الروابط والتفاصيل السابقة. إذا كانت المشكلة في تطبيق أو عملية شراء داخل Google Play نفسه، فقد تحتاج كذلك إلى التواصل مع المطوّر أو المتجر؛ فمرسى التطبيقات لا يدير تلك الخدمة ولا يستطيع تعديل ملفاتها أو حساباتها.
ما الذي يحدث بعد الإرسال؟
نراجع المادة المحددة والمعلومات المقدمة، وقد نطلب توضيحاً أو نصحح النسبة أو نوقف عرض المادة أثناء المراجعة بحسب الحالة. لا تمثل هذه الصفحة حكماً على نزاع ملكية، ولا تتضمن وعداً بمدة استجابة ثابتة أو نتيجة مسبقة. يرجى تقديم الطلب بحسن نية وبمعلومات يمكنك دعمها، وإبلاغنا إذا حُلّت المشكلة أو تغير نطاق الطلب.